Versandbedingungen

Willkommen in unserem Online-Shop Marbella Resin Paradise für exklusive und einzigartige Kunst! Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren besonderen Stücken und möchten Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis bieten. Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien, die sicherstellen sollen, dass Ihre Kunstwerke sicher und pünktlich ankommen.

1. Versandkosten

  • Inland (Spanien) : Für Lieferungen innerhalb Spaniens berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,90 €.
  • International : Die Versandkosten für internationale Bestellungen variieren je nach Zielort und Gewicht der Sendung. Die genauen Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Versandarten

Wir arbeiten mit renommierten Versandunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Kunstwerke sicher und unbeschädigt ankommen. Alle Sendungen werden sorgfältig verpackt und gegen Verlust oder Beschädigung versichert.

3. Lieferzeiten

  • Inland (Spanien) : Die Lieferzeit beträgt normalerweise 3–5 Werktage.
  • International : Die Lieferzeit für internationale Bestellungen variiert je nach Zielland und beträgt in der Regel zwischen 7 und 14 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Zollabfertigung manchmal zu Verzögerungen kommen kann.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Trackingnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

5. Verpackung und Versicherung

Jedes Kunstwerk wird mit größter Sorgfalt verpackt, um sicherzustellen, dass es sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Alle Sendungen sind voll versichert, sodass Sie im unwahrscheinlichen Fall einer Beschädigung oder eines Verlusts abgesichert sind.

6. Zölle und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Bestellungen können Zölle und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Diese Gebühren variieren je nach Land und sind nicht in den Versandkosten enthalten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach möglichen Gebühren.

7. Rückgaben und Umtausch

Wenn Sie mit Ihrem Kunstwerk nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden, sei es ein Umtausch oder eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind, es sei denn, das Kunstwerk ist bei der Ankunft defekt oder beschädigt.

8. Kundendienst

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter [Ihre E-Mail-Adresse] oder telefonisch unter [Ihre Telefonnummer]. Wir sind bestrebt, Ihnen umgehend und hilfreich zu helfen.

Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Online-Shop entschieden haben. Wir freuen uns, einzigartige Kunstwerke zu Ihnen nach Hause zu liefern!

Beste grüße,

Das Marbella Resin Paradise Team